Für die Erstellung einer IST-Analyse ist es notwendig, sich mit seinen Basics auseinander zu setzen und objektiv die Fakten zusammen zu tragen. Nur wenige KMU und Einzelunternehmer beschäftigten sich jemals mit diesen Themen:

• Welches sind meine Kunden?
• Was haben sie für Bedürfnisse?
• Wie kann ich die Wünsche meiner Kunden und potientellen Kunden erfüllen?
• Wie ist die momentane Martksituation?
• Wer sind meine Marktbegleiter und wie stellen sie sich dar?
• Wie ist meine Position im Gegensatz zu meinen Marktbegleitern?
• Wo liegen meine Stärken?
• Warum kaufen Kunden bei mir?
• Wie sehen mich meine Kunden?
• Was ist mein Alleinstellungsmerkmal (USP)?
• etc.

Viele Fragen, die als Basis einer effektiven Analyse ermittelt werden müssen.
Das ist allerdings nur ein Teil der IST-Analyse. Dazu müssen auch die bisherigen Marketing-Aktionen unter die Lupe genommen werden.
Zum Beispiel:

• Was habe ich bisher zum Pflegen meiner Bestandskunden oder für die Neukundenakquise getan?
• Welchen Effekt hatten diese Marketing-Maßnahmen?
• Ist meine Außendarstellung, wie Homepage, Geschäftspapiere, Prospekte/Flyer, Beschilderung, etc. einheitlich und passt sie zu meiner Unternehmung (Authentizität)?
• Trete ich mit einer schlüssigen Positionierung am Markt auf?
• etc.

Einige Hausaufgaben die erst erledigt sein wollen, bevor weitere Schritte folgen, welche allerdings für das weitere Vorgehen und zukünftige Maßnahmen fundamental sind.

Nach der Analyse der ermittelten Fakten geht es an die Planung.

• Was kann ich tun um meine Situation am Markt zu optimieren?
• Wie hoch ist mein Budget dafür?
• Innerhalb welchen Zeitraums möchte ich es umgesetzen?

Einige Umsetzungen sollten bzw. können bereits am Anfang einer umfänglichen Marketing-Maßnahme ergriffen werden um den Weg für weitere Arbeiten zu ebnen.

Andere können Stück für Stück folgen um auch durch entsprechende Evaluierungs-Erhebungen zu prüfen, welche Ergebnisse brachten mir diese Maßnahmen.

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